En Financiera Coagrosur queremos informar a todos nuestros asociados y usuarios que, a partir del 15 de julio de 2026, entrará en vigencia nuestro nuevo horario de atención al público, en cumplimiento de la Ley 2101 de 2021, mediante la cual se reduce de manera gradual la jornada laboral en Colombia.

Este ajuste responde a la normatividad vigente y no afectará nuestro compromiso de brindar un servicio oportuno, cercano y de calidad.

Horario de atención en nuestras oficinas

Lunes a viernes
8:00 a.m. a 11:45 a.m.
2:00 p.m. a 4:30 p.m.

Sábados
9:00 a.m. a 11:30 a.m.

Domingos y festivos
No habrá atención.

Horario de atención – Servicaja Santa Rosa del Sur

Con el propósito de seguir ofreciendo mayor disponibilidad para la realización de sus transacciones, Servicaja Santa Rosa del Sur continuará prestando atención en el siguiente horario:

Lunes a viernes
8:30 a.m. a 12:30 p.m.
2:30 p.m. a 6:00 p.m.

Sábados
8:00 a.m. a 10:50 a.m.
2:00 p.m. a 6:00 p.m.

Domingos y festivos
8:30 a.m. a 12:30 p.m.

Agradecemos su comprensión y los invitamos a programar sus visitas de acuerdo con estos nuevos horarios. En Financiera Coagrosur seguimos trabajando para brindarles una atención eficiente y de calidad.

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¿Cómo funciona Bre‑B?

• Puedes registrar hasta cuatro llaves por cuenta o depósito electrónico:
  1. Número de cédula (tu documento de identidad)
  2. Número de celular
  3. Correo electrónico
  4. Código alfanumérico generado por la entidad
• Para recibir dinero, necesitas tener una llave vinculada; para enviar, basta con conocer la llave del destinatario
• Podrás enviar o recibir montos de hasta $11.552.000 COP por transacción (en 2025), aunque algunas entidades podrían establecer límites menores

 ¿Por qué usar la cédula como llave principal en tu Cooperativa Financiera Coagrosur?

En Financiera Coagrosur, te recomendamos usar tu número de cédula como llave por varias razones:

1. Es fácil de recordar: es la misma información que ya usas en trámites oficiales.
2. Evita confusiones: Normalmente cambiamos el número de celular o correo con frecuencia, esto puede generar errores al recibir dinero.
3. Mayor estabilidad: tu cédula no cambia, a diferencia del celular o correo electrónico.

 ¿Cómo registrarte con nosotros?

Puedes registrar tu llave Bre‑B directamente desde la Nueva APP Red Coopcentral o en nuestras oficinas.

 ¿Por qué hacerlo con Financiera Coagrosur?

Como parte de la Red Coopcentral, somos una de las primeras entidades cooperativas habilitadas para implementar Bre‑B

Esto significa que puedes registrar tu llave con nosotros y recibir pagos e ingresos directamente, con la misma confiabilidad y velocidad de otras entidades.

En resumen

Con Bre‑B, las transacciones financieras se reinventan gracias a:

• Pagos en menos de 20 segundos, 24/7
• Posibilidad de registrar llaves fáciles de recordar
• Reducción del uso del efectivo
• Inclusión financiera y modernización del sistema económico

Y con Financiera Coagrosur, haces parte de esta transición, segura y ágil, al registrar tu llave con una cooperativa confiable y prioritaria.

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En Financiera Coagrosur seguimos avanzando para brindarte una experiencia digital más ágil, moderna y segura. Por eso, nos alegra contarte que ya puedes descargar la nueva aplicación móvil de la Red Coopcentral – Financiera Coagrosur, disponible en todas las tiendas digitales.
  

• Play Store
• App Store
• AppGallery

Solo debes buscar: “Nueva App Red Coopcentral”

 ¿Por qué descargar la nueva app?

Porque ahora todo es más simple. Esta nueva plataforma digital ha sido diseñada pensando en ti, para que tengas el control de tus productos y servicios financieros desde la comodidad de tu celular.

 Funciones destacadas:

• Clave dinámica: más seguridad para tus transacciones.
• Interfaz intuitiva: navega fácil y sin complicaciones.
• Autenticación biométrica: acceso rápido con tu huella o rostro.

 Y muchas más herramientas pensadas para ti.

Beneficios que marcan la diferencia

•  Consulta tus productos en tiempo real.
• Realiza transferencias y pagos de forma segura.
• Recibe notificaciones importantes sobre tu cuenta.
• Lleva tu cooperativa en el bolsillo, estés donde estés.

Es importante que todos nuestros asociados realicen la migración a esta nueva versión para poder seguir disfrutando de los servicios digitales sin interrupciones.

¡Haz parte del cambio digital!

Invitamos a todos nuestros asociados a descargar la app, explorar sus funcionalidades y seguir construyendo juntos una experiencia financiera más conectada, eficiente y cercana.

Instructivo: https://drive.google.com/file/d/12_f7hmo7xzj12X-iPB-CGvjdlwI6oXPX/view?usp=drive_link

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Queremos informarte sobre esta situación y brindarte consejos clave para evitar ser víctima de fraude.

¿Cómo operan los estafadores?

Los delincuentes utilizan diversas estrategias para engañar a las personas, entre ellas:

• Ofertas de crédito falsas con tasas de interés demasiado bajas.
• Solicitudes de pagos anticipados como supuesta garantía del crédito.
• Mensajes o llamadas no oficiales, haciéndose pasar por nuestra entidad.
• Uso indebido de nuestro nombre e imagen en redes sociales o WhatsApp.
• Consignaciones a cuentas de personas naturales no identificadas.
• Documentos o información relacionada contiene errores ortográficos y carece de coherencia.

Tips para evitar ser víctima de fraude:

• Verifica siempre los canales oficiales

Si recibes una oferta sospechosa, confirma su autenticidad comunicándote directamente con nosotros a través de nuestros medios oficiales.

• No compartas información personal o financiera

Financiera Coagrosur nunca te pedirá contraseñas, códigos de seguridad ni pagos anticipados para otorgarte un crédito.

• Desconfía de ofertas demasiado buenas para ser verdad.

Si te ofrecen un crédito sin requisitos y con tasas muy bajas, ¡alerta! Podría ser una estafa.

• No realices pagos a cuentas personales.

Nuestros cobros y transacciones siempre se realizan a través de nuestros canales oficiales.

• Verificar documentos

Verifica detenidamente documentos aportados, validez y autenticidad en herramientas públicas.

• Denuncia cualquier intento de fraude

Si sospechas de una posible estafa en nuestro nombre, repórtalo de inmediato ante las autoridades competentes.

• Si tienes dudas, contáctanos

Para verificar información o reportar un posible intento de fraude, puedes comunicarte con nosotros a través de:

Oficinas:

• Santa Rosa del Sur Cr 13 9-36 Barrio Centro
• Simití: Cra 9 10-12 Barrio Pa Juan
• San Pablo: Calle 17 5-42
• Bucaramanga: Calle 34 23-59
• La Jagua de Ibirico: Cra 4 10-05
• Aguachica: calle 5 19-31 Barrio las Americas
• Gamarra: Cra. 10 6-18
• Morales: Calle 2 17-30

Teléfono: 333 033 3503

Página web:  www.financieracoagrosur.com

Correo electrónico: contactenos@financieracoagrosur.com

En Financiera Coagrosur, trabajamos por la transparencia y la seguridad de nuestros asociados. Protege tu información y evita caer en estafas.

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Si usted paga puntualmente sus cuotas de crédito tendrá mayores posibilidades de acceder a estos con menos requisitos, de manera más ágil y con menores tasas de interés.

El buen hábito de pago conlleva a que se generen reportes positivos en las centrales de riesgo e información financiera.

Si eres buen pagador gozarás de una reputación positiva en la entidad financiera y en la comunidad.

También facilita el acceso a nuevos créditos, de mayor monto y mejor tasa.

En contraste, la morosidad o el mal hábito de pago en los créditos deterioran la hoja de vida crediticia. En nuestra entidad la morosidad tiene consecuencias negativas como las siguientes:

• Mayores requisitos para el otorgamiento de crédito.
• Cobro jurídico, generador de mayores costos.
• Mayores tasas de interés en Credi- oportunidad.
• Reducción del monto y plazo del crédito.
• Suspensión del servicio de crédito por un periodo.
• Posibilidad de exclusión de la cooperativa si la mora es sistemática o mayor a 180 días.

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Los gastos hormiga más comunes son:

• Comprar café todos los días en la calle.
• Comer fuera de casa.
• Pedir domicilios.
• Compras impulsivas.
• Pagar transportes por trayectos muy cortos.
• Antojos como chicles, galletas o Snacks.

Como identificar los gastos hormigas

Además de que se repiten en el tiempo pueden ser a diario, cada semana o cada mes, por tanto, estos consumos como son tan pequeños no son contabilizados ni notorios, pero se pueden evitar y optar por alternativas más económicas.

Como evitar los gastos hormigas

• Identifique sus gastos hormiga y sea consciente del peso que tienen en sus finanzas del mes.
• Realice un presupuesto mensual que incluya todos sus gastos.
• Prepare el café en casa y disfrute del acto de cocinar una de las bebidas más deliciosas del mundo.
• Lleve un termo de agua a todos lados.
• Cocine semanalmente en casa y aproveche todos los beneficios que tiene preparar su propia comida.
• Siempre que sea posible, camine o use la bicicleta para movilizarse. Además de ser una buena idea para sus finanzas, también lo es para cuidar su salud.
• Tenga cuidado con las compras impulsivas: piense muy bien antes de comprar algo. ¡El estilo de vida minimalista siempre será una muy buena alternativa!
• Fíjese en las pequeñas comisiones que le cobra el banco por usar la tarjeta de crédito, retirar dinero y entre otros.
• Revise sus planes de celular y fíjese si consume realmente los megas por los que paga. También puedes hacer comparaciones con otras empresas de telefonía móvil.
• Si está acostumbrado a comer a diario varios antojos como una gaseosa y unas galletas, empiece a eliminar uno de ellos o a alternar.
• Analice si realmente necesita todas las plataformas de streaming o si en realidad las está usando.
• Siempre que vaya a mercar lleve su lista de alimentos.

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